Technology
Microsoft Pledges Quality Improvements for Windows 11
PT. Karya Informasi Nusantara
10 April 2026
Masalah Performa Windows 11 Masih Berlanjut
Terlepas dari pandangan optimis Microsoft terhadap Windows 11 di tahun mendatang, fakta-fakta tentang sistem operasi tersebut sangat suram, demikian pendapat Mark N. Vena, presiden dan analis utama SmartTech Research, sebuah perusahaan konsultan teknologi di Las Vegas.
“Windows telah membiarkan terlalu banyak hambatan menumpuk di depan mata — perilaku File Explorer yang lambat, aktivitas latar belakang yang berlebihan, tekanan memori pada PC kelas menengah, dan perasaan umum bahwa sistem operasi terlalu sering menghalangi pengguna alih-alih membantu mereka bekerja,” katanya kepada TechNewsWorld.
“Upaya peningkatan kualitas baru Microsoft secara eksplisit menargetkan kinerja, keandalan, dan daya tanggap, yang pada dasarnya merupakan pengakuan bahwa terlalu banyak pengguna telah mentolerir masalah yang muncul secara bertahap,” katanya.
“Microsoft perlu membuat Windows 11 terlihat lebih seperti peningkatan daripada sekadar kompromi,” tambahnya, “terutama karena pembeli mempertimbangkan apakah akan memperbarui perangkat keras yang sudah usang.”
“Pada saat yang sama,” lanjutnya, “PC berbasis AI, anggaran perusahaan yang lebih ketat, dan ekspektasi yang lebih tinggi terkait masa pakai baterai, efisiensi, dan responsivitas mendorong Microsoft untuk membuktikan bahwa Windows dapat terasa lebih ringan pada perangkat sehari-hari, bukan hanya lebih pintar dalam demo.”
Kesulitan Menggunakan PC Murah
Windows 11 telah mengecewakan sebagian konsumen, terutama pembeli PC dengan anggaran terbatas, demikian pengamatan Ross Rubin, analis utama di Reticle Research, sebuah perusahaan konsultan teknologi konsumen di New York City.
“Kita berada di era pasca-Windows 10, dan Windows 11 memiliki persyaratan sistem yang lebih tinggi,” katanya kepada TechNewsWorld. “Orang-orang yang bermigrasi mungkin mendapati bahwa jika mereka membeli perangkat kelas bawah, mereka tidak akan mendapatkan tingkat kinerja yang mereka harapkan dari mesin baru.”
Semakin banyak orang akan membeli komputer murah karena krisis RAM. “Karena pasokan RAM terbatas, harganya terus naik, sehingga orang cenderung membeli komputer dengan spesifikasi lebih rendah,” katanya. “Microsoft ingin konsumen tersebut mendapatkan pengalaman sebaik mungkin di PC tersebut.”
“Efisiensi RAM telah berubah dari masalah rekayasa latar belakang menjadi masalah pengalaman pengguna utama, terutama pada basis pengguna yang besar dengan RAM 8 gigabyte dan 16 gigabyte,” jelas Vena.
“Pesan terbaru Microsoft secara khusus menyoroti penggunaan sumber daya yang lebih rendah dan responsivitas yang lebih baik di bawah beban yang lebih berat, yang menunjukkan kepada saya bahwa perusahaan tersebut tahu pengguna sekarang menilai Windows berdasarkan seberapa banyak ruang yang tersisa, bukan berdasarkan berapa banyak fitur yang dapat dimuat sebelumnya,” katanya. “Di era PC AI, pemborosan memori bukan hanya ceroboh, tetapi juga mengurangi kinerja dari beban kerja yang ingin diadopsi Microsoft.”
Microsoft telah memperlakukan Windows sebagai sapi perah untuk waktu yang lama, tambah Rob Enderle, presiden dan analis utama Enderle Group, sebuah perusahaan jasa konsultasi di Bend, Oregon. “Hasil akhirnya adalah ada banyak dorongan untuk mengalihkan orang ke beberapa iterasi Linux yang lebih baru yang lebih berfokus pada konsumen,” katanya kepada TechNewsWorld. “Beberapa OEM telah secara agresif melakukan dorongan itu.”
“Windows mahal dan telah menjadi agak membengkak dan mengecewakan bagi banyak orang,” katanya. “Bagi banyak orang, Linux sebenarnya melakukan pekerjaan lebih baik.”
Memikirkan Ulang Copilot
Alasan lain mengapa Windows 11 membutuhkan peningkatan kualitas adalah karena penawaran AI Microsoft, Copilot, sebenarnya belum sukses, menurut Enderle. “Hampir di semua aspek, ini telah gagal di Windows, jadi mereka benar-benar harus memikirkannya kembali.”
Itulah yang akan dilakukan Microsoft tahun ini. “Anda akan melihat kami lebih berhati-hati tentang bagaimana dan di mana Copilot terintegrasi di seluruh Windows, berfokus pada pengalaman yang benar-benar bermanfaat dan dirancang dengan baik,” tulis Davuluri. “Sebagai bagian dari ini, kami mengurangi titik masuk Copilot yang tidak perlu, dimulai dengan aplikasi seperti Snipping Tool, Foto, Widget, dan Notepad.”
Terlepas dari kekurangannya, Copilot telah mendapatkan banyak pengikut. “Penggunaannya meningkat,” kata Jennifer Kent, wakil presiden senior dan analis utama di Parks Associates, sebuah perusahaan riset pasar dan konsultasi yang mengkhususkan diri dalam produk teknologi konsumen di Dallas.
“Enam belas persen konsumen di rumah tangga internet AS melaporkan menggunakan Copilot untuk penggunaan pribadi, profesional, atau pendidikan pada kuartal keempat tahun 2025, naik dari hanya 10% pada tahun sebelumnya,” katanya kepada TechNewsWorld.
Namun, Kent menunjukkan, “Pengalaman pengguna belum memuaskan konsumen, seperti halnya dengan alat AI generatif pada umumnya.”
Ia menambahkan bahwa pengguna Copilot memberikan alat tersebut skor Net Promoter Score (NPS) minus 1, yang setara dengan rata-rata tetapi jauh dari pengalaman pengguna yang ideal.
“Copilot belum mampu memenuhi kebutuhan masyarakat,” kata Enderle. “Ini adalah ChatGPT versi yang lebih rendah, dan orang-orang tidak terlalu menyukai ChatGPT lagi. Mereka kebanyakan menggunakan Anthropic atau Gemini.”
“Jadi, hasil akhirnya adalah Microsoft mendapati diri mereka berada di luar posisi terkait gelombang AI yang mereka bantu ciptakan,” lanjutnya. “Itulah mengapa mereka memikirkan ulang platform tersebut.”
“Meskipun risiko kehilangan posisi pasar mereka masih cukup rendah,” tambahnya. “Saya pikir mereka menyadari bahwa pasar sedang berkembang, dan itu berarti mereka harus memperbarui produk mereka. Mereka tidak ingin hal yang sama terjadi pada Windows seperti yang terjadi pada Internet Explorer.”
Performa File Explorer Menjadi Masalah Utama
Terkadang, Windows menghadapi masalah skalabilitas kinerja, kata Yaz Palanichamy, analis penasihat senior di Info-Tech Research Group, sebuah perusahaan riset dan konsultasi global.
“Contoh singkatnya adalah saat berinteraksi dengan modul File Explorer, tergantung pada berapa banyak aplikasi atau layanan yang berjalan di latar belakang, terkadang ada penundaan yang halus, namun terlihat, dalam cara aplikasi File Explorer mengambil informasi tertentu dari desktop Anda,” katanya kepada TechNewsWorld.
“Alasan penting mengapa Windows membutuhkan pembaruan kinerja adalah untuk memperkuat navigasi dan waktu respons secara keseluruhan saat berinteraksi dengan aplikasi manajemen file tertentu atau aplikasi ekosistem Windows inti lainnya,” katanya.
Sebagai bagian dari putaran pertama peningkatan Windows 11, Microsoft akan fokus pada File Explorer, memberikannya pengalaman peluncuran yang lebih cepat, mengurangi kedipan, navigasi yang lebih lancar, dan kinerja yang lebih andal untuk tugas file sehari-hari, kata Davuluri.
“Intinya bukanlah Microsoft ingin membuat Windows lebih menarik,” kata Vena. “Tetapi Microsoft menyadari bahwa Windows perlu menjadi kurang menjengkelkan.”
“Jika perusahaan benar-benar menghadirkan pengalaman inti yang lebih cepat, overhead memori yang lebih rendah, pembaruan yang lebih tenang, dan integrasi AI yang lebih disiplin, itu akan lebih bermanfaat bagi loyalitas Windows daripada fitur-fitur mencolok selama setahun lagi,” tambahnya. “Mereka memiliki tugas yang cukup berat.”